Route C: Nusuk-diensten
Nusuk is het officiële platform van het Saoedische Ministerie van Hadj en Umrah. Voor de Hadj is Nusuk voor Europese pelgrims verplicht; voor de Umrah is het een optionele dienst. Op deze pagina lees je wat je er wel en niet mee kunt, en waarom je de app sowieso nodig hebt.
Wat is Nusuk voor de Umrah?
Via nusuk.sa en de bijbehorende Nusuk-app biedt het ministerie diensten voor bezoekers van Mekka en Medina:
- Informatie: officiële uitleg over rituelen, locaties en regels.
- Boekingen: afhankelijk van het seizoen kun je via het platform onderdelen boeken, zoals e-visum-aanvragen, hotels en pakketten van gelicentieerde aanbieders.
- Vergunningen: tijdsloten voor de Rawdah in Medina (zie hieronder).
:::info Nusuk Hajj is iets anders Het aparte platform Nusuk Hajj (hajj.nusuk.sa) is het verplichte boekingskanaal voor de Hadj. Verwar het niet met de algemene Nusuk-diensten voor Umrah en bezoek. Voor de Hadj: zie HadjGids.nl. :::
De Nusuk-app heb je altijd nodig: de Rawdah-vergunning
Ook als je via route A of route B reist, heb je de Nusuk-app nodig voor één ding: het bezoek aan de Rawdah in de moskee van de Profeet ﷺ in Medina. Dat bezoek kan uitsluitend met een vooraf geboekt tijdslot via de app.
Zo werkt het:
- Download de Nusuk-app (App Store of Google Play) en maak een account aan met je paspoortgegevens en visumnummer.
- Boek onder "Rawdah" een tijdslot; er zijn aparte tijden voor mannen en vrouwen.
- Toon de vergunning (QR-code) bij de ingang op het geboekte tijdstip.
Sloten zijn beperkt en in drukke periodes snel vol; boek zodra je reisdata vaststaan. Alle details over het bezoek zelf staan op de Medina-pagina.
:::warning Regels veranderen regelmatig In eerdere seizoenen was ook voor de Umrah zelf een vergunning via de app nodig; die eis is voor bezoekers met een Umrah- of bezoekersvisum sindsdien versoepeld. Dit soort regels verandert regelmatig: controleer kort voor vertrek de actuele stand in de Nusuk-app. We werken deze pagina bij zodra er iets wijzigt. :::
Voor- en nadelen van boeken via Nusuk
- ✅ Officieel kanaal van het ministerie: gelicentieerde aanbieders
- ✅ Handig om onderdelen te combineren met zelf regelen
- ✅ Eén account voor boekingen en vergunningen
- ❌ Het aanbod (hotels, pakketten) is beperkter dan op de grote boekingssites
- ❌ Het platform is niet in het Nederlands beschikbaar (wel in het Engels)
- ❌ De klantenservice is lastiger te bereiken dan die van een Nederlandse reisorganisatie
Welke route je ook kiest, het visum regel je (of controleer je) altijd: lees alles over het Umrah-visum.